Conditions d’utilisation du site

Ces conditions encadrent l'utilisation du site ucar-rouen.fr, édité par la société FLOC. Les réservations sont régies par les conditions générales de réservation et de paiement en ligne.

1. Accès au site

Le site est accessible gratuitement, sans inscription. Nous faisons notre possible pour qu'il soit disponible en permanence, mais une maintenance ou une panne peut l'interrompre ; en cas de besoin, l'agence reste joignable par téléphone.

2. Informations publiées

Les photos illustrent une catégorie de véhicule. Les prix sont affichés toutes taxes comprises ; le prix qui vous engage est celui de la confirmation de réservation. Les disponibilités affichées sont vérifiées au moment de la réservation.

3. Votre espace d'envoi de documents

Après une réservation, vous recevez un lien personnel pour nous envoyer vos documents. Ce lien donne accès à votre réservation : ne le transférez pas. N'y déposez que les documents demandés, lisibles et à votre nom ou à celui de la structure qui loue. L'envoi en ligne ne remplace pas la présentation des originaux au comptoir.

4. Utilisation interdite

Il est interdit de perturber le fonctionnement du site, de tenter d'accéder aux données d'autres clients, d'envoyer des fichiers malveillants ou de réserver sous une fausse identité.

5. Liens

Le site renvoie vers des services tiers (itinéraire, réseaux sociaux, paiement). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs règles de confidentialité.

6. Propriété intellectuelle et données

Voir les mentions légales, la politique de confidentialité et la politique de cookies.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité, y compris par la médiation de la consommation décrite dans les mentions légales.