Politique de cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil. Certains sont indispensables au fonctionnement du site ; les autres ne sont déposés que si vous les acceptez, et vous pouvez changer d'avis à tout moment.
Les cookies indispensables
Ils ne demandent pas votre accord : sans eux, la réservation ne fonctionne pas.
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
| ucar_consent | Mémorise votre choix sur les cookies | 6 mois |
| wp_woocommerce_session_*, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | Garde votre réservation en cours entre les pages | 48 heures au plus |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Sécurité du paiement par carte (déposés par Stripe sur la page de paiement) | 1 an / 30 minutes |
| wordpress_*, wp-settings-* | Connexion du personnel de l'agence à l'administration (jamais pour les visiteurs) | Session |
Le site garde aussi dans votre navigateur (stockage local, jamais transmis) quelques préférences d'affichage : le profil choisi pour la liste des documents, par exemple.
Les cookies soumis à votre accord
| Catégorie | Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|---|
| Mesure | sbjs_* (WooCommerce) | Retenir d'où vient une réservation (recherche Google, annonce, réseau social) pour savoir quels canaux fonctionnent | Le temps de la visite |
| Mesure | ucar_origine (mémoire de l'onglet, sans cookie) | Retenir d'où vous êtes arrivé (recherche Google, annonce, réseau social) pour le rattacher à un clic sur notre numéro de téléphone, notre itinéraire ou notre adresse e-mail | Jusqu'à la fermeture de l'onglet |
| Mesure | _ga, _ga_* (Google Analytics) | Statistiques de visite : pages vues, provenance, appareils, clics sur notre téléphone, notre itinéraire ou notre e-mail, réservations | 13 mois au plus |
| Publicité | _gcl_* et cookies Google Ads | Savoir quelles annonces Google ont mené à une réservation ou à une prise de contact (clic sur notre téléphone, notre itinéraire ou notre e-mail) | 13 mois au plus |
| Publicité | _fbp, _fbc (Meta (Facebook et Instagram)) | Savoir quelles annonces sur Meta (Facebook et Instagram) ont mené à une visite ou à une réservation, et montrer nos annonces aux personnes qui ont visité le site | 3 mois |
Les vidéos et publications Instagram ou TikTok ne se chargent que si vous cliquez dessus : ce clic vaut accord, et ces services déposent alors leurs propres cookies, selon leurs propres règles.
La mesure d'audience anonyme (sans cookie)
Pour savoir quelles pages sont utiles, chaque page vue ajoute 1 à un compteur du jour, avec la page, le site d'où vous venez (par exemple « Google » ou « Instagram ») et le type d'appareil (téléphone, tablette ou ordinateur). Aucun cookie n'est déposé, aucune adresse IP ni aucun identifiant n'est enregistré : il est impossible de savoir qui a vu quoi, ou de suivre une personne d'une page à l'autre. Ces chiffres ne sont partagés avec personne et sont effacés au bout de 25 mois. Cette mesure respecte les conditions de la CNIL pour les outils de mesure d'audience dispensés de consentement.
De la même façon, une arrivée sur le site (avec son origine : recherche Google, annonce et nom de sa campagne, réseau social…), un clic sur notre numéro de téléphone, sur notre itinéraire ou sur notre adresse e-mail, et la réponse donnée au bandeau cookies ajoutent chacun 1 à un compteur, toujours sans cookie, sans adresse IP ni identifiant. Si vous n'avez pas accepté les cookies de mesure, l'origine de votre visite n'est pas retenue d'une page à l'autre : un clic fait sur une autre page que celle d'arrivée est compté sans origine.
Vous pouvez tout de même refuser d'être compté : votre refus est mémorisé dans ce navigateur. Les signaux « Ne pas me pister » (Do Not Track) et « Global Privacy Control » de votre navigateur sont aussi respectés.
Votre choix
À votre première visite, un bandeau vous propose de tout accepter, de tout refuser ou de choisir, avec la même facilité. Refuser ne vous empêche pas de réserver. Votre choix est gardé six mois, puis la question vous est reposée. Pour le modifier maintenant, utilisez le bouton en haut de cette page ou le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page.
Pour en savoir plus : cnil.fr, cookies et autres traceurs.