Louer une voiture à Rouen : les documents à apporter le jour du départ

C’est la première raison pour laquelle une location est refusée au comptoir : il manque un papier. Pour l’éviter, voici la liste exacte de ce qu’il faut présenter le jour du départ, selon que vous louez pour vous, pour une entreprise ou pour une association.

Vous louez en votre nom (particulier)

• Le permis de conduire original de chaque conducteur, valable et reconnu en France. Une photo ou une photocopie ne suffit pas.
• Un justificatif de domicile de moins de trois mois : facture d’électricité, de gaz, d’eau, de téléphone, avis d’imposition…
• La carte bancaire qui a servi au paiement, au nom du conducteur principal, physiquement présente.

La location est au nom d’une entreprise

• Le permis de conduire original de chaque conducteur.
• Un extrait K-bis de moins de trois mois.
• Un bon de commande au nom de la société.
• La carte bancaire qui a servi au paiement, physiquement présente.

La location est au nom d’une association

• Le permis de conduire original de chaque conducteur.
• Les statuts de l’association.
• Un bon de commande au nom de l’association.
• La carte bancaire qui a servi au paiement, physiquement présente.

La carte bancaire : le point qui bloque le plus souvent

La carte bancaire porte le dépôt de garantie (la « caution »). Sans elle, l’agence ne peut pas vous remettre le véhicule. Trois règles :

• elle est au nom du conducteur principal ;
• elle est présente physiquement : une carte dans le téléphone ou la carte d’un proche resté à la maison ne conviennent pas ;
• les cartes à autorisation systématique et les cartes prépayées ne sont pas acceptées.

Pensez aussi au plafond de votre carte. Le dépôt de garantie est le plus souvent une pré-autorisation, pas un débit, mais il compte dans votre plafond. Si vous venez de faire de gros achats, appelez votre banque avant de venir. Tout est expliqué dans notre article dépôt de garantie et franchise.

Depuis combien de temps avez-vous le permis ?

Ce n’est pas votre âge qui compte, mais l’ancienneté de votre permis : trois ans pour la plupart des véhicules, cinq ans pour les plus gros. Avec un an de permis seulement, certaines catégories restent possibles avec le Pack Jeune conducteur. Le tableau complet est sur la page âge, permis et jeunes conducteurs.

Le second conducteur

Il est compris dans nos prix, sans supplément. Mais il doit être présent au comptoir avec son permis original, et être déclaré au contrat. Un conducteur qui n’est pas déclaré fait tomber toutes les garanties en cas d’accident.

Vous avez un permis étranger

Les permis délivrés par un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen sont acceptés tels quels. Pour les autres pays, il faut un permis international en cours de validité, accompagné du permis national. Appelez l’agence avant de réserver : on vérifie ensemble votre situation.

Gagner dix minutes au comptoir

Après votre réservation, vous recevez un lien personnel pour nous envoyer vos documents en ligne. Nous préparons le contrat avant votre arrivée. Les originaux restent à présenter le jour du départ, et les fichiers envoyés sont effacés automatiquement 90 jours après la fin de la location.

La veille du départ, la petite liste

1. Mon permis original (et celui du second conducteur).
2. Mon justificatif de domicile de moins de trois mois.
3. Ma carte bancaire, à mon nom, avec un plafond suffisant.
4. Mon bon de réservation, reçu par e-mail.

Un doute sur un document ? Appelez-nous au 02 78 08 36 32 avant de vous déplacer.